Note7爆炸原因

針對Galaxy Note 7爆炸問題導致的兩次召回事件，三星官方於1月23日在首爾總部大廈召開發布會說明爆炸原因。 三星集團高層出席與第三方調查機構出席本次發布會，對爆炸原因進行詳細說明三星手機部門負責人高東真在發布會上致歉。

三星正式公布Note7爆炸原因，企圖重拾消費者信賴。 三星稱，Note7爆炸的根本原因在於，先後兩家供應商的電池均存在製造缺陷： A公司的電池尺寸與電池倉不匹配，存在製造缺陷，導致電池過熱，從而起火爆炸。

由於 Note 7 曾因電池缺陷引發多起爆炸與自燃事件，儘管這款手機距今已近 9 年，依然被禁止攜帶搭乘所有往返或經由美國的航班。

三星Galaxy Note 7自從8月2日發表後，當月24日就發生第一起意外事故，而在短短70天之內三星就宣布停產停售，成為一線廠商旗艦手機中最短命的機種。

綜合幾家機構的調查報告，Samsung Galaxy Note 7的自燃及爆炸事件，電池的設計及電池生產過程中的品質檢定問題而導致事件發生的原因。

三星今日召開記者會，公布官方調查 Note 7 爆炸風波原因，並於台灣時間上午 9 點進行直播，並表明主要原因為，包含 SDI 及自燃案例發生後更換的 ATL 兩家電池廠商，在電池設計或製造上有瑕疵，才導致了電池起火。

三星今日（1/23）召開媒體說明會，由電子行動通訊事業部總裁高東真攜手多位學者公布 SAMSUNG Galaxy Note 7 爆炸事件的詳細調查結果，並對於 Note 7 用戶、電信業者、零售與經銷夥伴致上歉意。